很舒适，很衞生，很安静

酒店回复：您的肯定成为我们生命中最美的点缀，您简单的话语,是我们的执着努力的动力和源泉，能想象您在轻敲键盘时嘴角微微上扬的样子,愿您工作顺利,每天都能体验到各种小幸福哦。拓海美悦酒店全体员工期待您的再次光临！

订错了，看地图以为是景区内，去到了酒店啥也没有，注意:连一个小卖部都无，吃东西还得跑3公里外，店内冰箱都是空的，就房间较新，周围一个字静，离东江湖要开大半个锺车，想看雾，建议5点钟出发吧

酒店回复：尊敬的客人您好，首先非常遗憾没有给您留下满意的入住体验，民宿位於东江湖白廊镇下，距离凤凰岛，白廊环湖路，白廊湿地公园都很近，客房均能欣赏山景湖景，可以品茶赏景；我们民宿配备齐全，房间均有提供空调热水壶茶壶，也有私人庭院可以烧烤，需要使用可以提前联系我们管家。为了避免破幻景区生态环境。我们并未进行过度人工开发，主打自然舒适风格，也很抱歉给您造成不便的体验。希望您生活愉快！

nice hotel also strategic location

以前只知道竹泉村，这次来第一次住在红石寨的小木屋。真的很让人惊喜，山林间的小屋，非常安静，室内乾净整洁。房间里的绿茶，虽然不知道是什麽品种，但是非常好喝，入口糯米香，回甘大麦茶的口感。客房服务无可挑剔，对宠物超级友善。我们家的小狗子突然来例假了，把床单和被子给污染了。客房服务不但没有扣按金，还马上给换了新的，真心表示感谢！祝红石寨生意兴隆，以後我们还会再来的。

酒店回复：尊敬的朋友，感谢您对红石寨木屋别墅酒店的认可，您的认可是我们最大的动力，红石寨木屋别墅酒店祝您生活愉快，期待您的下次光临~

Parking space too small also the location difficult to reach

酒店回复：We are so sorry for it give you the bad experence.Your suggestions we will deal with it.Xiao mai welcome for your next present.

设施：OK 卫生：OK 环境：OK 服务：OK

酒店回复：尊敬的宾客，您好！感谢您五分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每一个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望小瑞会是您回忆里最温馨，最独特的那个，常回瑞莱悦旅看看哦，祝您安好！

店员小姐姐人炒鸡好…免费帮我升级，退房还送我伴手礼，让我对柳州留下更深刻印象。房间的洗刷用品，设计都很有“桔子??”十分推荐给各大网友。这家酒店的地理位置非常优越，出行购物都非常方便。有很多网红超过的螺蛳粉都在酒店附近，步行几分钟就到。房间宽敞明亮，设施齐全，服务热情周到，整体体验非常好。酒店的清洁和衞生状况一流，让人住得非常放心。 性价比非常高，强烈推荐给需要的旅客。

酒店回复：小桔有你，才会有故事。

非常美好的一次度假经历 下次还会再去的

酒店回复：尊敬的顾客您好，感谢你下榻海纳金滩民宿，并抽出宝贵时间分享入住体验！得到您的肯定，小纳很是高兴，很荣幸为您带来满意的服务！我们民宿不仅有美的山景，更有超长的海岸线可以免费耍水哦！拍出美美的照片还是不错的呢，期待您的再次光临！

It’s a nice hotel. Good location and great restaurant and bars. Staff were friendly.

We booked 4 rooms for a week and of those only 1 had a working AC. We got 3 rooms on another floor for the night and then the next day we were rejoined on the same floor with rooms that had working AC's. During our stay we encountered a very poorly managed breakfast. Most of the time basic items like croissant, orange juice, milk in the coffee machine to make cappuccino were missing. Also swimming pool is cleaned during the day with a machine rooming about dragging a cord over the whole length of the swimming pool. Terras is not actively cleaned, broken glass is left. All in all it is laissez faire managed hotel which responds kindly to all above items and tries to fix them after the occurred.