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这个酒店的前台很怪异,我们是来桓台参加羽毛球比赛的总共40多人需要20多间,我先在携程下了订单,然後我往前台打电话説明情况,人多能不能给走个协议价含早餐,并且我也説明了我是会员,我们都来住,前台看过我在携程预订价格後给我报的会员价比携程高,而且説我会员级别不够早餐还需要单独买,别的家长一看比携程价格高还不含早就定了另一家酒店。我习惯了出门住全季,所以留了下来。更让人气愤的是前台给我们安排6楼一间房噪音很大,像机器一样一直响,我给前台打电话説明情况,前台説一会工程来看看,过了一段时间结果工程没来,给我们回电话説因为定的是高级大,最便宜的所以安排的这间房,那请问您在携程説明高级大最便宜的房间是带噪音的吗?还是携程订房就应该给带噪音的,还是你们店长就这样培训的。经常住全季第一次发现这种沟通水平的前台,我还问能不能晚点退房,前台回答是因为携程订单,晚了就每小时40元,携程的顾客另眼相看吗?
酒店回复:衞生一般。
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环境挺好的,楼下停了好多车看来住的挺多,服务也挺好,房间很大,推荐
酒店回复:非常感激您对我们酒店的好评,您的肯定与支持是我们前行的最大动力。我们诚挚地邀请您在未来的旅程中再次选择我们的酒店,体验我们更加卓越的服务。
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不错,乾净整洁,环境服务特别好,出行也很方便,步行去八大局很近,酒店旁边是网红饭店“又一村”,真实惠还便宜,4个人才吃了165。
第二天早晨还去了张店小童公园,真的是时间不够,要不然会让孩子在那里玩一天。
淄博的人都很热情,尤其酒店前台服务人员,非常热情主动会推荐景点路线与周边攻略,关键酒店房间是智能化的,只要你动动嘴,小度帮你搞定。
酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您对全季酒店的一见锺情,美丽的时光,不经意间会邂逅谁的眼眸,文字里泛舟,此次与您不期而遇,感谢这份缘分,我们会加倍珍惜,期待与您的下次相见
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前台很有礼貌,我们来的晚提前电话预留,还升房型;乾净整洁。一楼的大厅有喝水喝茶还有喝咖啡的地方,给客人休息用。我觉得很贴心,很少遇到这样的!推荐。
附近就是万象滙、还有菜场!不错!
酒店回复:亲爱的宜尚小主:?您好!感谢您对我们的全五分评价,我们会带着您的鼓励和支持继续努力,相信我们一定会做的更好!感谢一直的支持!祝顺安!?
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酒店房间很好,床垫软硬适中,多媒体电影很不错。前台接待服务小姐姐2位都很不错!综合感觉不错,又续住一晚。
临走早晨,退房,给前台房卡,前台小姐姐(不是接待那两位小姐姐)服务过程让人不愉快,拖拖拉拉,居然给我説让我先走,下午才给退按金!我下楼前,主动找楼道客房阿姨验房了,阿姨也看了。交涉过程让人不愉快,建议,能否以後客房部阿姨验房後,给与放行凭证,前台认可能立即退还按金那种凭证!
酒店回复:尊敬的客人,感谢您选择我们的酒店作为您的入住地,同时感谢您留下宝贵的反馈。我们的酒店一直在不断努力完善服务和设施,为客人提供更好的入住体验. 祝您生活愉快!
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fangjianhaikeyi
酒店回复:尊敬的宾客,您好看到您的点评,很伤心没能给客官您满意的入住体验,这是逸柏最大的遗憾!关於您所反馈的隔音较差的问题,我们采用的都是最为先进的隔音技术和双层的夹胶玻璃,可以最大限度的隔绝窗外声音的传递,若您对声音较为敏感,您可24小时随时呼叫总枱服务员为您解决问题,您的诚恳评价是对酒店不断进步的鞭策,逸柏期待您的再次光临,一定会给您更好更满意的入住体验,会让您感受到我们的诚意,也会让您看到酒店的我们是在不断的努力进步。酒店的我们始终会以更好的服务来迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感谢您的真诚评价,真心希望您能够再次入住来感受我们的进步!
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G?a?n?z?h?o?u?j?i?n?h?u?a?n?c?i?x?u?a?n? ?l?i?y?u?h?o?n?g
柏曼酒店(宜春市政府融荟城店)
时间:2023/07/01
设施:ok
环境:ok
服务:ok
酒店回复:总觉得时间太快,每次交谈,总有些话无法説完,感谢您的选择让我们有缘相遇,感谢您的好评,愿美好的回忆永远长存。
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衞生间还有头发,衞生差,设施虽説不旧但很不好用,门锁反锁有问题,电源插头很难插进去,前台服务一般。早餐不错,倒是很丰富。
酒店回复:感谢您入住黄果树爱度艺术酒店,小爱很感谢您对小爱家提出的不足之处。小爱将会努力改进。希望我们完善後的服务能够带给您全新的入住体验。
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住了那麽多丽枫这个态度是最差的,第一点我刚进去的时候我説连住想要个高点的前台説第二天给我换,结果没换,第二点洗脸盆里麪的水龙头只有热水没有凉水第二天又没来修,第三点屋里窗户和屋外的窗户上有蜘蛛???不只一只很多,结果杀虫剂自己喷。第四点房间里面没有装东西的袋子必须自己去前台要,第五点早餐属实很差,西瓜是隔夜的而且9.20分的时候阿姨开始打包吃的了,第六点开发票时前台不乐意的样子,一直在那里摔鼠标,
酒店回复:尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对於您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾,您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将会提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉!!青春伴随着梦想,如诗如画,如歌如曲,追逐梦想的微光,即使前方荆棘满地,也依然要风雨兼程,永不言弃!一直都在努力不懈,只为提供优质温馨,温暖的服务给到每一位宾客。
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Clean, good location, affordable price
酒店回复:岁月静好,全季常在,客官满意,期待常来。
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