第一次听说这个酒店实在**，然后定了两间，到了当天预约的时候就显示没房了，然后又在携程看，就在携程定了，携程要贵一百多，商家那边**搞活动，然后到了预约的时候就没房了，先不说价格问题，定的时候说有水果，入住当天到退房也没有欢迎水果，楼下停车位没信号，充电桩还有坏的，没有网就扫不上码，还得先拍照，回电梯门口扫码充电，折腾半个多小时，而且晚上也没有谷电，1.4一度，体验感极差！！！！！！

酒店回复：尊敬的客人：您好！衷心感谢您选择入住我们酒店并分享您的真实体验。我们对您此次入住的不愉快深感歉意，并已全面核查问题细节，关于预订与房型问题：您提及的**平台活动房型确为限量20间，约满即止，通常需提前2-3天预约。因活动期间预订量激增，房源提前约满，导致您未能成功预约，我们深表歉意。2. 欢迎水果与零食礼包说明： 酒店自开业起已将欢迎水果升级为定制零食礼包，入住时前台工作人员已经给您赠送。关于您反应故障充电桩：现已完成检修，并增设24小时工程值班热线减少您的操作困扰，再次感谢您的反馈，祝您生活愉快