凌晨3点入住，中午12点就催退房，叫前台看到两点退，前台直接说不行，态度差，还说携程平台订的就12点退房，感觉前台好搞笑，下去退房就说可以到两点，体验感很差

酒店回复：尊敬的宾客：您好！感谢您选择 全季，非常荣幸能为您服务。同时感谢您对我们提出的宝贵建议，我们深知这是对我们最大的爱护和帮助，我们会认真研究和解决，为您提供更加舒适温馨的入住体验。酒店全体员工期待着您的再次下榻！