五一着急忙慌开业的酒店还是避雷 第一，入住当天电梯坏了，需要爬4楼，前台也不主动说可以安排人拿行李，还要我们主动说，第二天催退倒是积极 第二，房间没热水，值班经理说要把水开着等20分钟，结果等了之后水也是温的，没到热的程度，第二天早起依旧是冷水 第三，房间饮用水没开过的情况下是漏水的 总结，刚开业酒店谨慎选择，并且携程权益也不提，甚至不清楚是否有早餐…..

酒店回复：尊敬的客人，十分抱歉给您带来如此糟糕的入住体验！您反馈的电梯故障、行李搬运协助不到位、热水供应不足、饮用水漏水以及携程权益不清晰等问题，我们已深刻反思。目前电梯已修复，也对员工进行了服务培训，确保主动为客人提供帮助。热水设备已全面检修，饮用水供应环节也加强了品控。关于携程权益，我们会完善员工培训，保证讯息准确传达。我们深知开业初期的不足给您造成困扰，后续会不断改进，希望能有机会重新为您提供优质服务。