设施：全新，现代感很强 卫生：卫生条件非常好，有星级酒店标准 环境：非常好 服务：特别要表扬一下，酒店西餐厅的王改林女士，服务热情周到，为我们提供餐饮服务非常热情，给孩子拿吃的，知道我们来旅游，特意给孩子打包了水果和酸奶，还有客房服务的薛文梅女士，晚上给准备水果和热牛奶，对山西大同的感受非常好，人很热情，下次还会来??????推荐给来这边的朋友

酒店回复：尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择下榻大同温德姆至尊豪廷大酒店，并抽出宝贵的时间为我们留下评价。看到您的反馈，我们满心欢喜，同时也无比珍视您提出的每一点建议，这都是我们持续进步的动力源泉。从您踏入酒店的那一刻起，我们就致力于为您打造温馨、舒适且难忘的入住体验。得知您对我们的客房环境、餐饮品质或是服务细节给予了认可，全体员工都备受鼓舞，这是对我们一直以来努力付出的最好肯定。我们的团队每日兢兢业业，从精心布置每一间客房，到用心烹制每一道菜肴，再到热情回应每一次需求，只为换取您的满意笑容。若您在入住期间遭遇了些许小遗憾，比如设施使用不够便捷，或是服务响应稍有延迟，请您千万谅解。您的反馈即刻便会传达到相关部门，我们会迅速排查问题、优化流程，确保类似情况不再发生。酒店也一直在不断升级完善各项设施，定期开展员工培训，力求将服务做到尽善尽美。期待未来还有机会再次迎接您的到来，相信彼时的我们定能给您带来更加卓越、无可挑剔的体验，让您每一次入住都如同归家般温暖惬意。再次感谢您的支持与信任，祝您生活愉快，万事顺遂！