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张家界锦华大酒店
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会员4097
时间:2019/08/23
房间很大设施陈旧,房间里东西都是收费的,房间吹风机是坏的不能使用,酒店周边小吃很多很方便,前天服务态度很一般。
酒店回复:
你好我亲爱的朋友,您入住的房间是2017年装修的,房间的设施应该不是陈旧的。房间的东西虽然标了价格但是不收费的。房间的吹风机和前台的服务问题,酒店会加强查房对设施的检查力度和员工的培训。希望您下次光临酒店时这些都已经改善。谢谢您给予我们的建议。