入住两天酒店，白天气温挺高的，居然全程不开冷气，理由是天气泠，对此我不理解；入住两天，第二天中午门锁就开不了，需下到前台重新设置，浪费时间，对此我也不理解；第二天早餐，在三楼餐厅到处贴有“禁止吸烟”，但发现有三桌的人抽完一支又一支，更加搞笑的是，其中一桌人，就是坐在“禁止吸烟”的贴标下，对着“禁止吸烟”猛吸！整个过程从头到尾酒店服务人员却视而不见！对此我非常不理解！能理解的只有前台工作人员及服务员态度和热情还是不错的！

酒店回复：给您带来不愉快的入住体验我表示非常的抱歉，对于您提出的意见我闷会进行整改，期待您下次光临！