第一天入住，被告知没有收到艺龙确认单，让客户自己给艺龙电话，态度冷漠。后经艺龙客服协调，解决入住问题。房间设施简陋，电水壶是坏的，电视只能看两个台。每天自己在门房拎热水瓶。结账不给发票。有事了永远说老板不在，没法解决。

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